Informativa sulla Privacy di Basilico Brillante

Basilico Brillante ("noi", "nostro" o "il nostro sito") riserva la massima importanza alla protezione della vostra privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in relazione ai servizi offerti attraverso il nostro sito web e i nostri servizi di autolavaggio e cura dell'auto, inclusi lavaggi esterni premium, detailing interni con diffusori di aromi naturali, trattamenti di protezione della vernice, lavaggi ecologici senz'acqua, pulizia di pneumatici e cerchioni con lucidanti infusi di erbe e pacchetti profumati personalizzati per veicoli.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito è Basilico Brillante, con sede legale in 7 Via della Spezia, Piano 2, Parma, Emilia-Romagna, 43126, Italia.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati forniti direttamente dall'utente: Include nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dettagli del veicolo (marca, modello, targa) e informazioni di pagamento quando si prenotano i nostri servizi, si richiedono preventivi o si comunica con noi.
• Dati di navigazione: Informazioni raccolte automaticamente quando si visita il nostro sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altri dati statistici per analizzare l'utilizzo del sito e migliorarne l'esperienza utente.
• Dati relativi alle preferenze di servizio: Ad esempio, le preferenze per i pacchetti profumati personalizzati o specifici trattamenti per veicoli.

Come Utilizziamo i Vostri Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi: Per gestire le prenotazioni, eseguire i servizi richiesti di autolavaggio e detailing, e fornire i pacchetti profumati personalizzati.
• Comunicazioni: Per inviare conferme di prenotazione, aggiornamenti sui servizi, risposte a richieste e informazioni importanti riguardanti le nostre attività.
• Miglioramento dei servizi: Per comprendere come i nostri utenti utilizzano il nostro sito e i nostri servizi, al fine di migliorarli e svilupparne di nuovi.
• Marketing e promozioni: Con il vostro consenso, per inviare comunicazioni di marketing personalizzate riguardanti i nostri servizi, offerte speciali e novità.
• Adempimenti legali: Per rispettare obblighi di legge, regolamentari o procedimenti giudiziari.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti e gestire le prenotazioni con voi.
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto (ove previsto) e per il trattamento di alcune categorie speciali di dati, se applicabile.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza del nostro sito e per finalità amministrative interne.
• Obbligo legale: Per adempiere a requisiti di legge e regolamentari.

Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni i vostri dati personali identificabili. Potremmo condividere le vostre informazioni con:

• Fornitori di servizi: Aziende terze che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (es. elaborazione pagamenti, hosting del sito, analisi dati), i quali sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o in risposta a un processo legale valido.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

I vostri dati personali sono prevalentemente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora dovessimo trasferire i vostri dati al di fuori del SEE, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, ad esempio basandoci su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o sull'implementazione di clausole contrattuali standard.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono l'uso di crittografia, firewall e controlli di accesso.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Vostri Diritti (GDPR)

In qualità di interessati, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma del trattamento dei vostri dati e accedervi.
• Diritto di rettifica: Ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei vostri dati in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (Garante Privacy) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico di Basilico Brillante, 7 Via della Spezia, Piano 2, Parma, Emilia-Romagna, 43126, Italia.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove disposizioni legislative. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito. Vi incoraggiamo a rivedere questa pagina regolarmente per eventuali modifiche.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo: